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유지영 강사의 팬페이지
엔터테이너형 소통 전문가 https://growth2014.connectvalue.net/
유지영 강사 5932 3
함께 성장하는 시간

즐겁고 행복한 유쾌한 강의 & 실천으로 옮겨지는 유익한 강의

유지영 강사의 팬페이지

강의 정보

“WITH CS!  서비스를 디자인 하다”
  • 강의명
    “WITH CS! 서비스를 디자인 하다”
  • 강의분야
    비즈니스 매너
  • 강의시간
    시간
  • 강의대상
    미디어·예술·디자인
    기업, 전사원

  • 학습자수
    0
  • 강의 개요
    ■ 내부고객과의 소통은 안녕하십니까? 트러블NO!? 하모니OK!? 우리일터의 향기를 만들다.

커리큘럼

커리큘럼
시간 주제/모듈 세부내용 강의 형태
09 :00 ~ 10:20 (80분) W. WIN-WIN
- 정부 3.0 시대의 소통의 중요성
- Win-win을 위한 첫 단추! 소통의 중요성 알기
- 다름을 인정하는 지혜 채워 나가기
강의
10:40 ~ 12:00 (80분) I. My Self
- 행동주의 S-R이론 : stimulus-response 을 통해 나의 모습 진단하기
- 긍정의 자극으로 나의 브랜드 만들어 가기
강의/진단
13:00 ~ 14:20 (80분) T. Trouble
- 경청능력 높이기: 평가와 판단은 NO!
- 공감능력 높이기: 감정과 욕구 알아차리기
- 표현능력 높이기: 입조심, 눈조심
강의/실습
14:40 ~ 16:00 (80분) H. Harmony
- 조직 구성원의 배려와 격려로 행복한 일터 만들기
- 관계의 프로&관계의 프로의 대화법
강의

대표 강의 교안 이미지

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